04/11/2008 - Thermes : la franche poilade !

Ce n'est pas tous les jours que les employés des Thermes Nationaux d'Aix les Bains ont l'occasion de se payer une bonne tranche de franche poilade. Et le contexte actuel, qui ne fait qu'aller en s'aggravant malgré les promesses toujours répétées mais jamais tenues de leurs dirigeants, n'est pas fait pour améliorer les choses.

Pourtant, il est au sein des TNAB un sujet qui depuis son apparition, a toujours été source de sourires, voire  de franche poilade.  Une source jamais tarie, même si depuis quelque temps déjà les rires et les sourires se sont nettement teintés de jaune.

On veut bien évidemment parler de LA ⁽¹⁾ solution trouvée par Dord dès son arrivée à la tête des TNAB en 2001.

Son idée de génie (sans bouillir), c'était de remplacer la perte de fréquentation des cures thermales traditionnelles par des séjours et des cures de bien-être.

Ce que Monsieur Dord semblait ignorer (?), c'est qu'il faut à peu près 30 clients à l'espace bien-être pour réaliser le même chiffre d'affaires que celui d'une seule cure traditionnelle. Un rapport moindre si chaque client ne se contente pas d'une simple entrée à l'espace bien-être, mais prend en plus quelques soins.

Mais au mieux, il n'en demeure pas moins qu'il faut compter 10 clients bien-être pour compenser la perte d'un curiste traditionnel. Autrement dit en 2001, pour compenser les 3.000 curistes traditionnels qui manquent à l'appel pour permettre à la fréquentation de repasser au-dessus de la barre des 40.000 (promesse électorale de Monsieur Dord), il faudrait trouver 30.000 clients pour le bien-être.

30.000 clients, ce n'est pas rien. C'est plus que toute la population aixoise réunie. Et c'est aussi plus que la fréquentation totale annuelle des TNAB depuis plusieurs années maintenant.

Pire, si on regarde la fréquentation de 2008, qui devrait se situer aux alentours des 25.000 curistes traditionnels, on voit qu'il manque désormais 15.000 curistes à Monsieur Dord pour tenir sa promesse de 2001. Pour compenser le manque de chiffre d'affaires correspondant avec la clientèle bien-être, il lui faudrait donc trouver 150.000 clients pour cet espace.

150.000 clients par an ! Soit 475 clients pour chacun des jours d'ouverture au public de l'espace bien-être des Thermes Chevalley. Un espace dont la capacité d'accueil maximale est de ... 300 personnes. Et encore, à 300 personnes, la qualité d'accueil prend sérieusement du plomb dans l'aile, et le bien-être ne mérite plus vraiment son nom.

Mais 475 personnes par jour ! Outre le fait qu'il est totalement irréaliste de prétendre arriver à attirer autant de clients à Aix les Bains 315 jours par an, une telle affluence transformerait l'espace bien-être de Chevalley en bassin de mytiliculture ⁽²⁾ !

Et si c'était ça la prochaine idée de génie de Dord pour les Thermes ? On imagine déjà son slogan ( cliquez sur l'image pour l'agrandir en fenêtre pop-up).


Vous comprenez sans doute maintenant pourquoi l'idée de compenser la baisse de fréquentation des cures médicales par des clients bien-être a toujours fait doucement rigoler les personnels des TNAB.

Sauf que maintenant, ils rient franchement jaune, en constatant que toute cette agitation médiatique entretenue par Dord n'était qu'un écran de fumée destiné à masquer la réalité de fond : préparer le terrain pour la privatisation des Thermes.

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⁽¹⁾ LA solution, ou tout du moins la première d'une longue série, toutes aussi inefficaces les unes que les autres.
⁽²⁾ L'élevage et la culture des moules, assez peu répandues en Savoie, il faut bien le dire.